Sıkça sorulan sorular

Bodrum’da üç mağazamız var: Turkcell Yalıkavak, Turkcell Gündoğan ve Türk Telekom Yalıkavak. Adresler, haritalar ve yol tarifi için Mağazalar sayfasına göz atabilirsiniz.

En hızlı yanıt için WhatsApp’tan 0532 449 87 06 numarasına yazabilirsiniz. Ayrıca 0252 387 01 78 numarasını arayabilir ya da iletişim formunu doldurabilirsiniz.

Her mağazamızın hizmetleri biraz farklı. Güncel listeyi Hizmetler sayfasındaki tabloda ve Mağazalar sayfasında görebilirsiniz.

Evet. Numara taşıma işlemlerini mağazalarımızda yapıyoruz. İşlem için kimliğinizi yanınızda getirmeniz yeterli.

Kullanımınıza göre değişir. Mağazada konuşma, internet ve bütçe ihtiyacınızı dinleyip size uygun tarifeyi birlikte seçiyoruz.

Evet. Cihazınız e-SIM destekliyorsa aktivasyonu mağazada sizinle birlikte yapıyoruz.

Evet, kampanyalı ve taksitli seçeneklerimiz var. Güncel kampanyalar için mağazamıza uğrayabilir ya da WhatsApp’tan sorabilirsiniz.

Evet. Yeni cihazınızı kurup rehber, fotoğraf ve uygulamalarınızı eski cihazınızdan aktarıyoruz.

Mağazamıza gelmeniz yeterli. Adresinizde hangi altyapının olduğunu kontrol ediyor, başvurunuzu alıyor ve kurulum sürecini takip ediyoruz.

Teknik servis hizmetimiz Turkcell Yalıkavak, Turkcell Gündoğan ve Türk Telekom Yalıkavak mağazalarımızın üçünde de vardır.

Hayır. Cihazınızı inceliyor, sorunu ve fiyatı size bildiriyoruz. Onarımı onaylamazsanız hiçbir ücret ödemezsiniz.

Kesin fiyat, cihazınız incelendikten sonra belli olur. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapmıyoruz. Ön bilgi için servis kaydı oluşturabilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz.

Ekran ve batarya gibi donanım onarımlarında verileriniz korunur. Yazılım işlemlerinden önce yedek almanızı öneriyor, gerekirse yedeklemeye yardımcı oluyoruz.